よくある質問

お客さまからお問い合わせの多いご質問をご紹介します。

Q.ファブリックや木色は選べますか?

以下の多彩なバリエーションからお選び頂けます。
木色:ビーチ材 17色/オーク材6色+ホワイト塗装/ウオールナット/アメリカンチェリー/タモ材6色
ファブリック:A~Sランク 計59色  /レザー6色
(アイテムによってお選びいただけない素材もございます)

Q.チェアの張替えはできますか?

商品によりますが、ほとんどのものは張替えが可能です。

Q.ソファの張替えはできますか?

当社のソファはほとんどのものがカバーリングになっています。
カバーのみでもご購入いただけ、お洗濯はドライクリーニングで約3週間ほどかかりますので、替カバーを春夏用、秋冬用と雰囲気を変えて用意しておくと便利です。

Q.テーブルのサイズ変更はできますか?

商品によりますが、リサイズをお受けすることもできます。

Q.手持ちのダイニングテーブルに合わせて、チェアだけを買いたいのですが

弊社は、ダイニングセットという販売はしておりません。受注生産ですから、チェア一つからでも丁寧に製作いたします。

Q. 小柄なので、ダイニングチェアの高さを変えたいのですが

ダイニングチェアの脚カットを承っています。(有料)

Q.サイズのバリエーションはありますか?

ソファは3人掛・2人掛・1人掛とございます。またテーブルのサイズも各種取り揃えております。詳しくは プロダクトページをご覧ください。

Q.受注生産と聞きましたが、納期はどれくらいですか?

商品によって異なりますが、基本的には、製作納期として3週間を目安にお考えください。

Q.三人掛けソファを置きたいが、部屋のサイズに適切なのか分からないのですが

どんなに気に入ったものでも、不適切な大きさの家具は日常生活を不便にします。空間や生活スタイルに合わせたご提案をいたします。また玄関や室内のドアから入らない場合もありますから、注意が必要です

Q.コーディネート相談は無料ですか?

弊社の商品をひとつでもご購入いただける事が条件となりますが、ご提案費用は無料です。
お手持ちの家具に合わせることや、他社の商品に合わせてのアドバイスもさせて頂きます。

Q.引越しに合わせて新居の家具のコーディネートをお願いしたいのですが

ご新居の図面を拝見させていただき、お客様のご要望を伺いながら、部屋のイメージやスペースに合わせたコーディネートプランをお作りいたします。

Q.配送可能な地域はどこまでですか?

日本全国配送を承っております。配送エリアにより、配送費が異なります。

Q.WISE・WISEのショップはどこにありますか?

表参道から少し入った静かな通りに、ライフスタイルショップ「WISE・WISE」があります。詳しくは、ショップ案内ページ をご覧ください。

Q.休業日と営業時間を教えてください

休業日、営業時間は以下の通りです。
◎定休日: 日・月・祝
◎営業時間: 11:00~19:00
なお、ショールームは完全予約制となります。
予約方法については ショップ案内ページ をご参照ください。

Q.カタログはありますか?

総合カタログがございます。1500円で販売していますが、
メンバーズにご登録頂き、簡単なアンケートにお答え頂くと無料で差し上げています。
詳しくは、カタログ請求ページ をご覧ください。